Klacht: Bestelling

gielkremers op 03 maart 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 3 maart 2020

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij AliExpress, maar ontving een melding dat één van de bestellingen was afgeleverd, terwijl hij niets heeft ontvangen. De bestellingen hebben de ordernummers 8010589275507757 en 8010392527597757.

Mijn Klacht:

Ik heb een tweetal bestellingen gedaan bij AliExpress. Met ordern. 8010589275507757 en
8010392527597757. ik kreeg gisteren een mail dat
1 van de 2 bestellingen was afgeleverd, maar ík heb niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de bestellingen ontvangen heb.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)