Klacht: Bestelde machine niet geleverd

Cees van Zelst op 12 januari 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een klant heeft op 2 juni 2020 een slagmoersleutel besteld bij de Vicky Decor Store op AliExpress, maar heeft deze tot op heden, 12 januari 2021, nog niet ontvangen. Daarnaast is er geen terugbetaling van het betaalde bedrag uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Op 2 Juni 2020 een slagmoersleutel via Aliexpress besteld bij Vicky Decor Store.

Tot op heden 12/01-2021 geen machine ontvangen en geen geld terug gestort.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag is teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)