Klacht: besteld, betaald maar order niet ontvangen

Djoshkoen op 06 november 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 6 november 2021

Een klant heeft op 27 oktober 2021 een bestelling geplaatst en betaald bij AliExpress, maar heeft de order tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

besteld (27-10-2021 08:52 plaatselijke tijd), betaald maar order niet ontvangen!

Gewenste Oplossing:

terugbetalen bedrag, of bestelling vooralsnog opsturen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)