Klacht: Besteld betaald maar nooit ontvangen

Roetetoeter op 29 maart 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 29 maart 2020

Een klant heeft op 20 februari 2020 een power bank besteld en betaald via AliExpress, maar het product is nooit ontvangen. Ondanks de betaling is de levering uitgebleven.

Mijn Klacht:

Heb op 20-02-2020 power bank besteld en betaald maar is nooit aangekomen

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik mijn betaalde bestelling heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)