sieger rinsma op 22 december 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 5 december een artikel besteld bij AliExpress, dat op 15 december geleverd zou worden, maar heeft het pakket tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast kan de klant niet inloggen op zijn account omdat het e-mailadres onbekend is, en vraagt hij om informatie over de status van de bestelling en mogelijke problemen.
Ik heb op 5-12 een artikel besteld wat MKT Toys 2071 pcs wat op 15 december afgeleverd zou worden maar tot op heden is er nog niets binnengekomen. Ik kan ook niet inloggen omdat het mail adres niet is bekend en het geld is wel overgemaakt dus mijn vraag is erachter te komen wat de status van het pakket is of dat er iets is misgegaan.
Bij voorbaat dank.
Als ik wel in kan loggen of dat ik weet wanneer mijn pakket wordt afgeleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
