Mijn Klacht:

Ik heb al 2 keer een batterij besteld bij AliExpress en die is 2 keer niet geleverd. In het eerste geval legt de leverancier een aflever ticket voor bij een gedelegeerd ontvanger. Ik weet niet wie dat is en in elk geval kent POSTNL de zending niet.
In het tweede geval staat de status op ‘niet verzonden’ en ‘we zijn vertraagd maar doen ons best’. Ook daar claimt de leverancier nu dat hij heeft afgeleverd, maar ik heb niks gezien en het zendingnummer is niet bekend bij Post NL.
Als schikking krijg ik 0 Euro terug. Het is mogelijk dat een tussen-transport ergens de batterijen heeft achterovergedrukt, maar ik krijg geen info over degene die m dan in ontvangst heeft genomen.
Het voelt als diefstal !!!

Gewenste Oplossing:

Levering batterij
Restitutie van de tweede batterij