Svds0165 op 08 maart 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een artikel ontvangen van AliExpress dat niet overeenkomt met de beschrijving, aangezien het in de verkeerde kleur is geleverd en niet past. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een artikel ontvangen in de verkeerde kleur, en het past niet.
Resitutie van dit slechte artikel, zoals de verkoper had beloofd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Reactie van de melder van de klacht Svds0165
2 jaren geleden - AliExpress belooft mails te sturen en doet dat niet, de hulp met het resitutieverzoek is belabberd. Ze komen hun beloftes niet na.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
