Klacht: account gegevens weg

willy_84 op 22 september 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 22 september 2020

Na het opnieuw installeren van de AliExpress-app zijn de accountgegevens van de gebruiker verloren gegaan, inclusief de orderstatus en andere informatie. Pogingen om meerdere accounts aan te maken hebben ook niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

account gegevens weg na opnieuw installeren app ook geen orderstatus helemaal niks alles is weg

heb ook al meerdere accounts geprobeerd maar helaas

Gewenste Oplossing:

als ik weer de gegevens kan inzien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)