Mijn Klacht:
Bestelling betaald, nooit ontvangen en geen mogelijkheid om via de chatrobot contact te maken of geld terug te vorderen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of alsnog levering van de bestelling
Klacht: Aankoop niet bezorgd
HannahIrma op 01 mei 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij AliExpress, maar deze is nooit ontvangen. Pogingen om via de chatrobot contact op te nemen of het geld terug te vorderen zijn niet succesvol gebleken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
