[email protected] op 19 januari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en moest deze zelf kopen bij de supermarkt, wat extra kosten met zich meebracht. De klant is gefrustreerd over de situatie en vraagt om een terugbetaling, terwijl de bezorger eerder aangaf dat de kranten op waren.
weer geen krant ontvangen, dit betekent dat ik deze zelf heb moeten kopen bij de supermarkt €2,85 de zaterdagkrant is nog duurder ben er zolangzamerhand klaar mee, wens mijn geld terug. De krantenbezorger zei een keer dat de kranten op waren, wat een gelul.
wat denkt u zelf?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
