C Gerritsen op 07 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over de vereiste om een e-mailadres op te geven bij het cadeau doen van een abonnement. De klant wijst erop dat dit in het verleden niet nodig was en dat de huidige procedure problemen oplevert, omdat niet iedereen over een e-mailadres beschikt.
goedemorgen, mijn moeder is al jaren lid van het AD en heeft nu 2 vouchers gehad om AD cadeau te doen. ze wilde er 1 activeren cadeau doen aan kennissen maar moest een e-mailadres opgeven. deze heeft ze niet van kennissen en weet ook niet of deze er 1 hebben. vroeger kon je gewoon opgeven aan wie/ welk adres etc. en daarmee was cadeau geactiveerd.
AD cadeau ook zonder e-mail in te wisselen/ te gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
