Klacht: vier keer in korte tijd geen krant ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft vier keer in korte tijd geen krant ontvangen en kreeg telkens een automatisch antwoord op zijn klachten. Na 43 jaar lidmaatschap overweegt hij om zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Ik heb al 4 keer in een korte tijd geen krant ontvangen ,elke keer kreeg ik antwoord apparaat .
Ik ben al 43 jaar lid van jullie krant , maar als het zo door gaat stop ik met het algemeen dagblad .

Gewenste Oplossing:

Zorg voor een betrouwbare bezorger die op tijd de krant bezorgd .
Dit is een nood kreet !!!
Anders is het echt afgelopen met het Algemeen Dagblad!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM