Klacht: Totaal geen gehoor

banditos50 op 05 maart 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

.

Status Opgelost
Datum 5 maart 2012

Johan uitte zijn frustratie over het herhaaldelijk te laat ontvangen van de krant en het gebrek aan een oplossing van het Algemeen Dagblad. Ondanks een belofte van een vergoeding per brief, heeft hij deze na twee weken nog steeds niet ontvangen. Hij overweegt nu juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Voor de derde keer maar weer een klacht hier om andere mensen er op te wijzen dat er totaal geen oplossing wordt geboden voor problemen met het constant te laat bezorgen van de krant.

Na telefonisch contact te hebben gehad met mevr brinkman zou ik een brief ontvangen met een voorstel van een vergoeding, nu al weer 2 weken verder en moet hem nog steeds krijgen( zou dezelfde dag nog per mail gestuurd worden….

Ik ben het nu echt helemaal zat en ik ga deze zaak uit handen geven via de rechtsbijstand!

Fijne dag!

Johan.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop een keer in overleg voor een gepaste oplossing!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 14 maart 2012 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM