Ron Kleverlaan op 13 januari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat de krant niet op tijd of helemaal niet wordt bezorgd. Deze situatie leidt tot ontevredenheid over de bezorgservice.
De krent wordt niet of veel te laat bezorgd.
Als de krant wel en optijd bezorgd wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
