Gerard de Graaff op 15 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft twee keer acties per post ontvangen waarvan de vervaldatum al verstreken was, waardoor hij er geen gebruik van kon maken. Na meer dan 30 jaar lidmaatschap uit hij zijn onvrede over deze gang van zaken.
Ik heb nu al 2 maal acties per post ontvangen waar ik geen gebruik van kon maken omdat de vervaldatum was verstreken .
Ik ben al meer dan 30 jaar lid en vind dit heel slecht!
Graag zou ik de gratis feesteditie van favoriete magazine nog krijgen
en het e-book .
Gerard de graaff
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
