Klacht: te laat de krant in de brievenbus

Bert Schotanus op 30 januari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 30 januari 2021

Sinds twee weken ontvangt de klager het Algemeen Dagblad pas in de loop van de ochtend, tussen 8.45 en 10.00 uur. Op de dag van de klacht was de krant om 09.45 uur nog niet bezorgd.

Mijn Klacht:

sinds 14 dagen komt het AD in de loop van de ochtend in de brievenbus.
we krijgen de krant tussen 8.45 en 10.00 uur in de bus.
Ook vandaag hebben we de krant nog niet ontvangen. 09. 45 uur.

Gewenste Oplossing:

al 48 jaar krijgen we de krant omstreeks 07.00 uur.
Ik ben tevreden als de krant rond 07.30 uur in de brievenbus ligt.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM