[email protected] op 05 januari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van het Algemeen Dagblad, ondanks het correct invullen van de code QC2BW2 voor een gratis proefperiode van 14 dagen. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en wijst op de negatieve impact op de reputatie van het bedrijf.
Wij zouden via de code QC2BW2 het Algemeen Dagblad 14 dagen gratis ontvangen. Alles keurig ingevuld, maar geen krant ontvangen. Goede reclame voor het Algemeen Dagblad!!!
Alsnog 14 dagen het Algemeen Dagblad ontvangen, maar gezien bovenstaande houd ik mijn hart vast of dit zal lukken. Ook gezien de andere klachten!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
