Klacht over Algemeen Dagblad: Niet ontvangen g…

Mijn Klacht:

Op 23 november nieuw abonnementslid geworden van het AD, door vrienden opgegeven, Deze vrienden zouden dan hetzelfde geschenk als mij krijgen t.w. een Philips Tafelgrill en een kookboekboekje van Herman Den Blijker.
Wij heben tot op heden nog steeds niets ontvangen ??? !!! ook het abonnementsgeld is tot op heden nog steeds niet aangepast. Inmiddels hebben wij 13 keer gebeld met het AD, lees wel: 13 keer, en worden steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Wat een vooraanstaand dagblad wordt genoemd, is voor ons inmiddels een DRAMA-blad geworden.
Belofte maakt schuld AD, maar dat gaat bij jullie niet op waarschijnlijk !

Gewenste Oplossing:

Ontbinden van het abonnement per direct wegens het niet nakomen van het beloofde !

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 20 januari 2012 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Cadeaus zijn door TNT Post aangeboden op het adres.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Deze klacht is NIET opgelost door het AD. De geschenken zijn gisteren volgens AD aangeboden, maar dat is niet gebeurd, ook vandaag niet. Weer een loze belofte waar wij na 13 x contact, 2 klachtenbrieven, 1 aan de directie van het AD en 1 naar de klachtenafdeling van het AD nog steeds geen steek verder mee zijn gekomen.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Inmiddels ontvangen, evengoed zijn wij er helemaal klaar mee. Dat je zo moet soebatten en aan het lijntje wordt gehouden daar hebben wij een hele nare bijsmaak van gehouden, daar kan die grill en de kookboeken van H.d. Blijker niets meer aan veranderen. 2 maanden zijn wij hier mee bezig geweest, geen excuus briefje niets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

MCBMEER

Heeft op 23 januari 2012 om 11:01 geantwoord

Deze oplossing is loos, wij hebben nog steeds niets ontvangen, ook vandaag weer 2x naar het AD gebeld.
15 x gebeld inmiddels 2 klachtenbrieven verstuurd, 1 aan de directie 1 aan de klachtenafdeling van het AD.
Zo gauw mogelijk ontbinden dit abonnement van dit Algemeen Dramablad.

Klacht: Niet ontvangen geschenk i.v.m. nieuw abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk