Klacht: krijg niet de info die me voorgespiegeld word over de cadeaukaart

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant van het Algemeen Dagblad uit zijn frustratie over een actie met cadeaukaarten, waarbij hij niet de beloofde informatie ontvangt. Hij vindt het teleurstellend dat er geen duidelijke manier is om de kaarten te verzilveren of om te achterhalen welke prijs hij heeft gewonnen. De klant is ontevreden en vraagt om te stoppen met dergelijke acties.

Mijn Klacht:

weer zo,n kutaktie van het AD, weer ben ik er in getrapt,zonde van al mn energie ,stop toch eens met die onzin en stuur me niet meer van die veelbelovende shit,er is met geen mogelijkheid een weg te vinden ,die me kan vertellen hoe ik die kaarten kan verzilveren,of hoe ik kan zien welke geweldige prijs ik heb gewonnenmij kan je niet meer tevreden stellen

Gewenste Oplossing:

mij kan je niet meer tevreden stellen,alleen maar als je me niet meer van die onzin in mn brievenbus laat stoopen,hou t gewoon bij mn krantje,dat is voldoende

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM