Klacht: krant niet bezorgd

Teunis de Jong op 12 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2020

Er wordt aangegeven dat de zaterdagkrant voor de derde keer niet is bezorgd, terwijl het abonnement van 16 euro wel op tijd wordt afgeschreven. De klager vraagt zich af hoe het abonnement kan worden opgezegd.

Mijn Klacht:

Het nu al de derde keer dat de zaterdag krant niet is bezorgd
De abonnement van 16 euro wordt wel op tijd afgehouden

Hoe kom ik van dit abonnement af ?

Gewenste Oplossing:

Als de krant alsnog wordt geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM