Klacht: Klacht over bezorger

nieuwets61 op 22 januari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 januari 2021

Er is herhaaldelijk geklaagd over de bezorger van het Algemeen Dagblad, die met oortjes in en pratend in een buitenlandse taal overlast veroorzaakt. De klager ervaart elke ochtend hinder van het lawaai, wat extra belastend is gezien hun herstel van een ernstige ziekte. Ondanks meerdere klachten is er geen verbetering opgetreden.

Mijn Klacht:

Dit is al de derde keer dat wij dezelfde klacht indienen en er veranderd niets. De bezorger heeft oortjes in en loopt keihard te praten aan de telefoon in een buitenlandse taal. Je hoort hem al van verre komen. Elke ochtend worden wij wakker van de overlast. Ik vind het niet normaal op tijdstip. Wij zijn aan het herstellen van Corona en zijn echt heel erg ziek geweest. Wij hebben geen energie voor dit soort dingen. En zijn de bezorger dan ook erg zat.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger zijn mond houdt. En wij normaal kunnen slapen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM