Goldenlady46 op 13 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft gedurende een hele week geen krant ontvangen, wat vooral frustrerend was na de eerste dag. Ondanks herhaalde meldingen ontving de klant alleen een bevestiging per e-mail, zonder verdere oplossing. De klant vraagt zich af waarom de krant niet bezorgd wordt, terwijl de post wel aankomt.
Heel de week hebben we geen AD gehad. De maandag was te begrijpen maar de andere dagen niet. Elke dag gemeld en dan krijg je een mailtje van klacht ontvangen. De post komt toch ook dus waarom geen krant????
Dat ze eens een verklaring geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
