Klacht: geen krant ontvangen

HorizonMA op 22 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft aangegeven op een bepaalde dag opnieuw geen krant van het Algemeen Dagblad te hebben ontvangen. Dit probleem heeft zich herhaaldelijk voorgedaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

vandaag wederom geen krant ontvangen

Gewenste Oplossing:

als krant tijdig wordt bezorgd ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM