Arjan Kluitenberg op 01 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft twee keer achtereenvolgend op zaterdag geen krant ontvangen, terwijl er doordeweeks geen problemen waren met de levering. De klacht is goedgekeurd.
Door de week geen probleem tzv.
Alleen op de zaterdagen 2x opvolgend geen krant ontvangen.
21 28 november 2020
Dat we de krant ( AD ) gewoon ook op de zaterdagen mogen ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
