Mijn Klacht:
Voor de 2e dag achter elkaar nog geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als hij iedere dag om 7 uur in de bus ligt.
G. van Heest op 20 januari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant voor de tweede dag op rij. De abonnee uit zijn onvrede over de service en het gebrek aan levering.
Voor de 2e dag achter elkaar nog geen krant ontvangen.
Als hij iedere dag om 7 uur in de bus ligt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM