Terug

Klacht: Digitale krant niet te lezen

Meta van Dijk op 15 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de leesbaarheid van de digitale krant. Ondanks begrip voor mogelijke vertragingen, is de gebruiker teleurgesteld over de late communicatie en de technische problemen, zoals het niet kunnen uitvergroten van de pagina en een haperende weergave. De abonnee vraagt zich af waarom de digitale versie niet vergelijkbaar is met die van andere nieuwswebsites.

Mijn Klacht:

Weer geen krant. Heb er wel begrip voor maar pas om 10.30 bericht met link naar digitale versie die dus niet te lezen is. Kan pagina niet uitvergroten en alles gaat met horten en stoten. Waarom kunnen jullie niet een leesbare digitale versie maken zoals nu.nl of de telegraaf. Dit is echt schandalig.

Gewenste Oplossing:

Als de digitale versie te lezen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meta van Dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het