Mijn Klacht:
Niet te vinden op site
Gewenste Oplossing:
als dit gelijk werkt
h.platen op 05 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument heeft moeite om een aanbieding voor een cadeau van twee weken Algemeen Dagblad te vinden op de website. Ondanks het zoeken blijft de informatie onvindbaar, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
Niet te vinden op site
als dit gelijk werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM