24633840 op 13 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen in Rotterdam-Oost en heeft meerdere keren contact opgenomen met de bezorgservice. Ondanks de beloften dat de klacht zou worden doorgegeven, ervaart de abonnee geen verbetering in de bezorging, die volgens hem ook later moet plaatsvinden.
Al de hele week heb ik geen AD (Rotterdam-Oost) ontvangen. Iedere dag bel ik twee keer naar de bezorgservice en dan wordt mij beloofd, dat de klacht zal worden doorgegeven, maar ik heb niet het idee, dat dat gebeurt. Dat de bezorging op het ogenblik later kan zijn, dat begrijp ik, maar dan moet hij wel later ook in de bus worden gedaan.
Wanneer ik dagelijks mijn krant in de bus krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
