Gvc40Frl37 op 10 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op maandag, dinsdag en woensdag. De klant uit zijn onvrede over de bezorging, vooral omdat hij gewend was aan een betrouwbare bezorger die altijd op tijd leverde, ongeacht de omstandigheden.
Vanaf Maandag 8/2 geen krant ontvangen ,maandag alle begrip , maar Dinsdag en Woensdag geen begrip.
Vooral als je digitaal leest vanmorgen om 5.30 krant ontvangen.
Probleem met de bezorger ,jullie probleem , we hadden een man ,weer of geen weer , die bezorgde stipt op tijd
Wanneer ik de krant weer ontvang , het hoeft door omstandigheden echt niet heel vroeg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
