Klacht: bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 december 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen na een verhuizing, ondanks dat het bezorgadres correct in het systeem staat. Meerdere klachten hebben tot nu toe geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Al meerdere dagen geen AD ontvangen de eerste dagen na de verhuizing geen probleem maar nu missen wij hem. zelfs meerdere klachten hebben geen succes gehad. Het bezorg adresstaat goed in uw systeem.
Richterslaan 14-19 3431AK Nieuwegein

Gewenste Oplossing:

Uiteraard niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM