krant1948 op 08 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, die vorige week elke dag te laat arriveerde. De klant vraagt zich af of er een andere bezorger is, aangezien er voorheen nooit klachten waren over de bezorging.
onze krant is vorige week iedere dag veel te laat bezorgd. is er een andere bezorger, wij hadden nooit klachten
als ik iemand kan spreken. je wordt alleen maar doorverbonden en krijgt niemand te spreken.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
