grootaers op 11 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft vier dagen geen krant ontvangen en heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar kon geen medewerker bereiken. De klacht is goedgekeurd.
4 dagen geen krant en telefonisch geen medewerker aan de lijn te krijgen
als ik de krant weer ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
