Klacht: Abonnement

Wegmisbr op 10 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement, dat alleen telefonisch kan worden gedaan. Hij geeft aan dat hij eerst het volledige tarief van € 35,- moet betalen, terwijl hij jarenlang € 17,48 heeft betaald. Het abonnement loopt tot 26 juli 2020.

Mijn Klacht:

Opzeggen gaat alleen telefonisch.
Abonnement kan niet opgezegd worden en eerst normaal tarief 100 procent € 35,- betalen.
Jarenlang € 17,48 betaald.
Einde abo is 26 juli 2020

Gewenste Oplossing:

Nieuw aanvullend abo aanbieden met 50 procent korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wegmisbr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM