Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maarten.bep op 29 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben zeer ontevreden m.b.t. de afwikkeling bij het niet ontvangen van het AD. Een bandje waar alleen kenbaar gemaakt kan worden dat er geen bezorging heeft plaats gevonden waarna wordt medegedeeld dat het nieuws digitaal kan worden bekeken is zeer... Lees meer
Klacht van Senneh55 op 28 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week voor mijn 87-jarige vader telefonisch een AD-abonnement voor 1 jaar geregeld. Het Empire tablet als welkomstcadeau deed hem overstag gaan. Krijg ik vandaag de schriftelijke bevestiging opgestuurd met de volgende mededeling: "Als welkomstcadeau ontvangt u van ons een... Lees meer
Klacht van beremuis op 28 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van rugje op 28 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
na slechte bezorging overeen gekomen dat ik de krant kon opzeggen, heb tablet terug gestuurd, heel veel gemaild en gebeld, ik kom er maar niet van vanaf vorige week is er gezegd u wordt terug gebeld, het is nu geregeld,... Lees meer
Klacht van phyllis op 27 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onlangs heb ik een abonnement genomen op het algemeen dagblad. Ik overwoog een krant en laat ik hier nou een Samsung tablet bij 'krijgen'. Voor mij doorslaggevend in mijn keuze. Na het afsluiten van mijn contract met het AD ontving... Lees meer
Klacht van jauke13 op 27 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
het AD hebben wij jaren ontvangen omstreeks half zeven, een prachtige tijd zodat ik hem nog kan voor mijn werk. Nu sedert zaterdag 23/11 ontvangen wij hem een uur later dat betekent dat ik hem niet meer voor het werk kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag, 23 november 2013, werd de krant zonder weekend bijlage geleverd. Jammer, daar zitten de puzzels in. Kon op 088 nummer alleen met een computer communiceren en dat is bijzonder frustrerend als je alsnog die bijlage wenst te ontvangen. Lees meer
Klacht van Spicey69 op 21 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op donderdag 21-11-2014 niet ontvangen Lees meer
Klacht van willy renes op 18 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
enige weken geleden kregen wij in ons AD een bon waarmee we iemand 4 weken gratis konden laten kennismaken. We gaven onze dochter in Utrecht op, H.Renes, Ondiep 88, 3552 EJ Utrecht. Ze hebben een weekend abonnement, maar ik wilde... Lees meer
Klacht van henk en tineke op 18 november 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ipad gewonnen met puzzelaktie woordzoeker 34 nog niets gehoord of ontvangen Lees meer