Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vrauwdeunt op 06 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
U bezorgt al een paar weken eenAlgemeen Dagblad op: Sint Jobskade 378 3024 EN Rotterdam, zonder dat er sprake is van een abonnement. Heel hinderlijk, vooral in vakantietijd. Gaarne per direct de bezorging op dit adres stopzetten Lees meer
Klacht van J. de Jong op 06 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 5 juli omstreeks 8 uur gemeld: geen krant ontvangen, gaarne nabezorging. Tot op heden niets ontvangen. Ook telefonisch geen kontakt kunnen krijgen. Regelmatig geprobeerd, wordt gewoon niet opgenomen. Kregen steeds te horen: bel later terug. Lees meer
Klacht van Lijster43 op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb j.l. Zaterdag geen 1ste deel van de door jullie aangeboden gratis thriller ontvangen. Ik heb op jullie .site gelezen dat nalevering helaas niet mogelijk is. Hoe kan dit? Ik ben al tientallen jaren abonnee van het AD. Ik... Lees meer
Klacht van jawa op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
heden 5-7-2014 19.10 uur krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van Annie van der Sluis op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De hele week is de krant al vrij laat ontvangen en gisteren helemaal geen krant gehad. Telefonisch zijn jullie onbereikbaar, na een kwartier te hebben gewacht met dat irritante muziekje heb ik maar opgehangen. Ik heb altijd een geweldige bezorger... Lees meer
Klacht van Donnal03 op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Alweer geen krant ontvangen ! Dat is nu al de derde keer. Als dit nog een keer voorkomt, ga ik de krant opzeggen, want nu moet ik hem ook kopen bij de winkel Lees meer
Klacht van Jeanette van der Ree op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen 5 juli de krant niet ontvangen. Melding gedaan en krijg als antwoord dat ik hem digitaal kan lezen en dat mijn abbonnement een dag wordt opgeschroven. Juist de zaterdagkrant niet nabezorg krijgen vindt ik heel erg jammer. Ik ben... Lees meer
Klacht van C. van Leeuwen op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement genomen om zes dagen per week een krant te ontvangen Ik wil niet vol spanning afwachten of er wel een krant wordt bezorgd. Lees meer
Klacht van T.B.de Waart op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Hoewel het colofon onder bezorgservice vermeld dat dit op zaterdag van 8.00 tot 13.00 telefonisch gemeld kan worden is het loket gesloten. Erg vervelend want nu weet ik nog niets. Lees meer
Klacht van g.j.slui op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorger meer nadenken (ik heb zelf vroeger kranten bezorgt ongeveer 800 stuks voor ik naar school ging . Lees meer