Bij Algemeen Dagblad zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jespervdlee op 26 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds afgelopen weekend ben ik geabonneerd op het Ad + abonnement. Dit houdt in vrijdag, zaterdag en maandag de krant. Ik heb juist voor de maandag gekozen i.v.m het sportnieuws van afgelopen weekend. Afgelopen zaterdag is het abonnement in gegaan, toen heb ik... Lees meer
Klacht van Harry Dijkman op 25 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na update van AD digitale krant werkt de app niet meer op Ipaid 1 Lees meer
Klacht van Anja de jong op 24 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt zeer regelmatig voor dat het ad pas na 8.15 u in de bus zit. In het weekend vaak niet voor 8.30. 24-10 om 8.50 nog niet in de bus! Dit is zeer tegen mijn zin. Ik verwacht de... Lees meer
Klacht van Jan Glerum op 23 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
I.v.m. vakantie de dagelijkse bezorging vanaf 28-09 t/m 17-10 omgezet in vakantiebonnen. De dagelijkse bezorging moest weer aanvangen op 19-10-2015. Echter is dit niet gebeurd. Op 19-10, 20-10 en 21-10 geen krant ontvangen. Klacht telefonisch gemeld op 21-10. Op 22-10... Lees meer
Klacht van M. Loorbach-van Driel op 21 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen zaterdag kreeg ik geen krant. Alleen via de computer kan ik dit melden. Aan nabezorging blijkt het AD niet te doen. Ik hoor dat mijn abonnement met een dag wordt opgeschoven. Ik krijg dus een dagprijs vergoed. Maar dat... Lees meer
Klacht van A.Smids op 19 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb vandaag geen AD ontvangen Lees meer
Klacht van Mutsefluts op 17 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 17-10 wel de krant zelf ontvangen, maar niet het AD-magazine. Telefonisch geen persoonlijk contact, alleen maar bandje met standaard vragen en antwoorden. Lees meer
Klacht van Gerda-yvonne op 17 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij lezen al een aantal jaren het AD en de Trouw. Sinds een paar maanden laat de bezorging duidelijk te wensen over. Net op het nippertje, dat kan. Maar na 7 uur zijn wij al vaak vertrokken, en missen we... Lees meer
Klacht van Jos Schut op 17 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Deze maand voor de tweede keer geen zaterdagkrant ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 oktober 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vorige week zaterdag hadden we maar een halve krant en vandaag de 17e géén krant. Lees meer