Bij Algemeen Dagblad zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Albert Tettero op 05 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 1 januari jl. hebben wij tweemaal het AD niet mogen ontvangen. Ondanks het bellen naar de na bezorging kregen wij geen papieren krant. wij hebben geen behoefte aan een digitale krant temeer dat deze ook niet via een tablet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig hebben wij de bezorger erop aangesproken, hij blijft zeggen dat hij zijn best doet, maar toch is hij bijna elke dag te laat. We hebben het vorig jaar een aantal keer gemeld bij het AD maar die doen niets. Wij zijn... Lees meer
Klacht van aad1954 op 03 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zie titel klacht Lees meer
Klacht van vitiswelzijn op 03 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is de derde keer in twee weken dat de krant niet bezorgt is! Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het AD is alleen bereikbaar via contact met een computer. Contact met een medewerker is niet mogelijk. mijn vraag: als ik in 5 weken vakantie in het buitenland de bezorging stop, krijg ik dan korting op mijn abonnement ? Lees meer
Klacht van WBarlo op 02 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds afgelopen weekend hebben wij tijdelijk het AD. Daarna is deze maandag veel te laat bezorgd en vanochtend helemaal niet! Terwijl wij met smart erop zaten te wachten n.a.v. interview met onze dochter die dus vandaag gepubliceerd zou worden!! En... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
beste lezer Sinds 3 weken heb ik een abbonement op het A.D,waarvan de weekenden de gewone krant ,door de week de digitale versie Ik heb nu van de 3 weken ,2 weken geen gewone ontvangen ( klacht doorgegeven) + bezorgservice gebeld afgelopen... Lees meer
Klacht van Johan Postma op 01 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf afgelopen donderdag al geen A.D. ontvangen. Lees meer
Klacht van Jac Buijs op 31 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil iemand de krant twee weken gratis geven,maar hij heeft geen email- adres. Dan is dit volgens " Ad" niet mogelijk. Wat gaan we hier aan doen ? Lees meer
Klacht van Polderdijk op 31 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
AD niet bezorgd op zaterdag 30-01-2016. Dit is al de 2e keer op zaterdag. Lees meer