Bij Algemeen Dagblad zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Robertvg op 07 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb op 25-11-2016 op straat bij een AD verkoper getekend voor een vrijblijvend proefabonnement voor 2 zaterdagen dat binnen 2 weken na het ontvangen van de eerste krant opzegbaar is. Het AD heeft dat per email destijds bevestigd. Echter ik... Lees meer
Klacht van Privacyfirstnow999 op 05 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig worden mijn reacties verwijderd, zelfs als deze keurig en conform huisregels zijn. Als er al een optie tot reageren is, vind ik dat de partij niet mag censureren als deze conform huisregels is. Er wordt zo bijgedragen aan het... Lees meer
Klacht van Martien Dijs op 05 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In 4e kwartaal 2 x geen krant ontvangen. Hierover kontakt gehad met de afspraak dat er een correctie op het abt. geld zal plaatsvinden. Er heeft geen correctie plaatsgevonden. Afspraken zijn niet nagekomen! Lees meer
Klacht van Modalen op 04 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan nergens vinden waar je moet zijn om die musical kaart in te wisselen Lees meer
Klacht van Keesme op 04 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
zou per 3.1.2017 proefabonnement krijgen maar krant is niet bezorgt ook heden 4.1.2017 niet. Lees meer
Klacht van fj053640 op 03 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
LS, Ik heb vandaag 3 januari geen krant ontvangen. Wel een link voor de digitale versie op mijn pc. Wanneer ik deze doorstuur naar de IPod van mijn vrouw moet je ervoor betalen. En een krant lezen op mijn pc doe ik niet. Lees meer
Klacht van mijnkaart op 03 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Als beloning voor het stemmen op de AD Publieksprijs van vorig jaar heb ik deze musical-cadeaukaart met een waarde van € 15,00 van AD mogen ontvangen. Wilde hiervan gebruik maken via de aangegeven site in de ontvangen brief: ad.nl/cadeaukaart. Helaas is deze... Lees meer
Klacht van denhaan op 03 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan nergens vinden waar ik de code op ad.nl/cadeaukaart kan activeren. Leuke actie als niemand er gebruik van kan maken Lees meer
Klacht van Mevrouw Tenwolde op 03 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In 2015 ben ik abonnee geweest bij het AD. Vorig jaar ergens net over de helft ben ik gebeld of ik weer abonnee wilde worden. Dat wil ik niet. Heb dat ook netjes gezegd. En ook dat ik geregistreerd stond... Lees meer
Klacht van MHM Zwinkels op 03 januari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
L.S., Gisteravond ging de voordeurbel en toen ik opendeed stelde de vrouw zich voor als de kranten bezorgster van het AD. Zij wenste mij met haar kaartje de beste wensen voor het nieuwe jaar. Hierop ben ik geld voor gaan halen.... Lees meer