bezorging
Klacht van c.dewith op 13 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We krijgen het AD in de bus, maar zijn geen abonnee! Lees meer
Bij Algemeen Dagblad zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.744 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.744 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van c.dewith op 13 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We krijgen het AD in de bus, maar zijn geen abonnee! Lees meer
Klacht van Knoppien op 13 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De waardebon voor voor wijn van AD werkt niet. de aangesloten bedrijven (3) doen hier niet aan mee. Hoe nu verder? Kan ik deze waardebon ook inwisselen bij bv Gall&Gall. Op deze manier is de waardebon (wijnbon) niet te verzilveren. Moet ik mijn abonnement... Lees meer
Klacht van Mennodeg op 12 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een abonnement bij het AD. Sinds een half jaar geleden hebben wij problemen met de bezorging van de krant. De krant word dagelijks pas om half acht bezorgd en op zaterdag komt hij soms pas om 09:00 uur... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
voor de zoveelste keer geen krant. Dit gaat ontzettend vervelen. Lees meer
Klacht van siriwan op 11 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
pas weer geabonneerd zaterdag krant gekregen en maandag maar dinsdag niet Lees meer
Klacht van Sylko op 09 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
er werd door jullie zonder overleg een te hoog bedrag van mijn rekening afgeschreven voor de komende maand. Ik heb dit bedrag ogenblikkelijk gestorneerd Lees meer
Klacht van Michael van den Heuvel op 09 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb sinds een kleine 3 maanden een abonnement lopen op het AD. Ik heb gekozen voor het Zaterdag + Digitaal abonnement. Dat betekend dat ik iedere zaterdag een fysieke kopie van de krant in mijn bus mag ontvangen. Echter is... Lees meer
Klacht van T49 op 06 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 16 september hebben we het AD niet ontvangen. En daardoor oon het geschenkboek niet. Dat boek zou binnen 14 dagen per post worden opgestuurd, en dat is ( na 3 weken bijna) nog steeds niet gebeurd. Kunt u mij vertellen... Lees meer
Klacht van schiedam44 op 06 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al twee dagen geen krant ontvangen, dit is al de derde keer in een maand. Lees meer
Klacht van nellywim2231 op 05 oktober 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ben naar krant.nl/wijnbon gegaan, kan zelfs de code niet invoeren. Wilt u mij doorgeven waarom? Lees meer