Terug

Klacht: niet geleverd

Jan Booy op 24 december 2020 over Alert Logistiek in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alert Logistiek is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alert Logistiek
Categorie Vervoersbedrijven
Status In behandeling
Datum 24 december 2020

Een klant van Alert Logistiek heeft twee keer zijn bestelling van Ikea niet ontvangen, ondanks meldingen dat de levering succesvol was afgerond. De klant ontving een bericht dat de levering was ondertekend door een persoon met de naam MO en later door zichzelf, maar Ikea kan geen verdere actie ondernemen. Het betreft ordernummer 1150369921.

Mijn Klacht:

tot 2 keer toe is mijn bestelling van Ikea niet geleverd. Ik krijg wel een melding bij de eerste keer dat het is afgeleverd en dat bericht was ondertekend door MO. bij de tweede keer dezelfde melding en die zou ik zelf hebben ondertekend.
Ikea kan niets meer doen.
Het gaat om ordernummer 1150369921
uit bericht:LEVERING AFGEROND
Succesvol afgeleverd op 24-12-2020 om 15:50 uur

GETEKEND DOOR: BOOYSignature of signee

track trace code:MXTT007080FBC69B8A04

Gewenste Oplossing:

tot 2x toe niet geleverd maar wel gedaan alsof.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alert Logistiek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alert Logistiek nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alert Logistiek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Booy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alert Logistiek

Alle klachten over Alert Logistiek →

Vergelijkbare klachten in Vervoersbedrijven

Alle klachten in Vervoersbedrijven →
Meld uw Klacht over Alert Logistiek
Zo werkt het