Klacht: Word zo hard als steen

Soberam op 13 maart 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 maart 2018

Een klant heeft ervaren dat het strooisel op de bruine petit pains van Aldi na het afbakken extreem hard wordt, wat heeft geleid tot het afbreken van een tand. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op de bruine petit pains (afbakbroodjes) zit een strooisel, dat na afbakken zo hard wordt als steen. Ik heb een stukje van mijn tand ermee afgebroken.

Gewenste Oplossing:

Haal die bruine petit pains maar uit het assortiment, voordat meer mensen problemen krijgen met hun tanden. Waar zijn de bakkersbroodjes gebleven trouwens? Die waren heerlijk! Is bij u bekend dat de witte petit pains bij de Lidl maar €0,45 kosten? tegen €0,99 bij jullie?

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer