Klacht: volle chocolademelk zuur

janzwier op 09 juni 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juni 2018

Op 9 juni 2018 heeft een klant twee pakken Milaan volle chocolademelk gekocht bij Aldi, met een houdbaarheidsdatum van 12 december 2018. Eén van de pakken bleek zuur te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vandaag 9-6-2018, twee pakken Milaan volle chocolademelk gekocht met houdbaarheidsdatum 12-12-2018. één van deze pakken was zuur.

Gewenste Oplossing:

verder nooit geen klachten over het product. maar wou het wel even melden.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer