Klacht: Speciale aanbiedingen bij Aldi maar ookbij Lidl. Veel reclame wordt er gemaakt door de supers voor leuke interessante aanbiedingen.

Paul Oudenbosch op 21 januari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 januari 2018

Er wordt geklaagd over de reclameacties van Aldi, waarbij vaak aantrekkelijke aanbiedingen worden gepromoot. Klanten ervaren teleurstelling wanneer ze in de winkel komen en de geadverteerde artikelen, zoals ondergoed en elektronica, niet beschikbaar zijn. Dit leidt tot frustraties en onenigheid tussen klanten in de winkel.

Mijn Klacht:

De supers maken regelmatig een hele dure reclame actie voor goed geprijsde aanbiedingen . Kom je als eerste in de winkel dan lig er maar een artikel in het scap van de aanbieding. B.v. BBorg ondergoed, electronics en andere. Zoals in Oudenbosch waar met black friday bijvoorbeeld. 1 cirkelzaag was. Leuk als je ruzies tussen en met klanten hebt in je winkel. Als je niets heb maak dan ook geen spetterende reclames.

Gewenste Oplossing:

Zorg voor minstens 50 artikelen per winkel van de aanbieding.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer