Klacht: Snoep fabriek

Srilan op 01 december 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 december 2018

Een klant heeft een zak snoep gekocht bij Aldi, waarin naar verwachting een mix van Wingum en andere snoepjes zou zitten. De klant was teleurgesteld omdat de zak voornamelijk gevuld was met cola flesjes, wat als onacceptabel werd ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een zak van jullie snoep fabriek gekocht. Hier zouden Wingum en snoep in zitten. Helaas zaten hier zoveel cola flesjes in dat de zak daar mee vol zat. Belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Normaal is dit een gemengde zak maar nu dus niet

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer