Klacht: schimmel

michelw218 op 09 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juli 2012

Een klant heeft opgemerkt dat er schimmel op de bolletjes zat die op vrijdag 6 juli zijn gekocht, terwijl dit al op zondag zichtbaar was. Van de zes zakken met tien witte bollen waren er vijf beschimmeld, ondanks dat de zakken niet geopend waren. Dit leidde tot ongemak tijdens een verjaardag, omdat er geen eten kon worden aangeboden aan de gasten.

Mijn Klacht:

op de bolletjes die ik vrijdag 06 juli heb gekocht zat zondag ochtend al schimmel, en niet zn klein beetje ook.
Ik had het hele huis vol ivm een verjaardag dus deze mensen kon ik niks te eten aanbieden.
Het gaat om 6 zakken 10 witte bollen waarvan er 5 beschimmeld. De zakken waren niet geopend.

Gewenste Oplossing:

Kom maar met een oplossing anders haal ik mijn brood voortaan ergens anders.
Ik doe al jaren mijn boodschappen bij aldi maar zit er aan te denken om ergens anders heen te gaan.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer