Klacht: Roomdessert met chocolade

Akiena op 22 oktober 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een roomdessert met chocolade van Aldi, waarbij groene schimmel op het product werd aangetroffen, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog een week in de toekomst lag. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Groene schimmel bovenop het toetje terwijl er nog een week tht op het product zit.

31.10.2017. 02:20/1/10
Ella luxe desserts roomdessert met chocolade.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn klacht door Aldi in behandeling ja genomen en zij uitlegt hoe dit kan ontstaan.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer