Klacht: Producten over de houdbaarheid producten niet aanwezig.

user-1461618 op 27 augustus 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2018

Een klant heeft op 24 augustus een bezoek gebracht aan de Aldi in Veldhoven en constateerde dat het bier (Schulten Brau halve liter) opnieuw niet op voorraad was. Daarnaast was de ossenworst slechts twee dagen houdbaar en was de winkel in een onhygiënische staat, met vuil op de grond en voorraadkarren die de gangpaden blokkeerden.

Mijn Klacht:

Heden 24-08 ben ik zoals iedere vrijdag bij de Aldi in Veldhoven geweest.
Het bier (Schulten Brau halve liter) was wederom niet aanwezig.
De ossenworst was nog maar 2 dagen houdbaar.
1 week geleden was er geen ossenworst.
3 weken geleden was de ossenworst 2 dagen over de houdbaarheidsdatum.

Het filiaal is smerig, zwarte vlekken en stickers op de grond, voorraadkarren in het gangpad.
Vooral onder de pallets is het een grote smeerboel.

Gewenste Oplossing:

Als de zaak schoon is zoals het filiaal in Son en Breugel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer