Klacht: Problemen met beschikbaarheid A-merken

klager87a9541e op 07 september 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 september 2026
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 september 2026

Er is onvrede over de beschikbaarheid van A-merken bij Aldi, waarbij een klant meerdere keren teleurgesteld was omdat veel aanbiedingen niet op voorraad waren. Ondanks contact met de klantenservice ontving de klant geen bevredigend antwoord, wat leidt tot frustratie over het niet nakomen van beloften door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ben erg teleurgesteld over de beschikbaarheid van A-merken bij Aldi. Meerdere keren heb ik gekeken naar de aanbiedingen, maar de helft van de producten was niet verkrijgbaar. Dit is frustrerend omdat ik de belofte van Aldi verwacht dat deze producten beschikbaar zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar daar kreeg ik geen bevredigend antwoord. Het lijkt erop dat Aldi de belofte niet nakomt, wat zeer teleurstellend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Aldi om de belofte na te komen en ervoor te zorgen dat de A-merken daadwerkelijk beschikbaar zijn voor klanten, zodat we niet eindeloos hoeven te wachten op producten die toch niet komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager87a9541e

1 maand geleden - tijd om eens bij de consumentenbond aan de bel te trekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 08 september 2026 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer