Jaap Lukassen op 16 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Er is een klacht ingediend over de inconsistente dikte van plakjes roggebrood van Van Vlegelaar die bij Aldi worden verkocht. Klager merkt op dat de dikte varieert van 2 mm tot 1 cm, wat al enkele weken aanhoudt. De klant vraagt om aandacht voor dit probleem, anders overweegt men over te stappen naar een andere fabrikant.
De plakjes roggebrood van Van Vlegelaar verschillen enorm van dikte het ene plakje is 2 mm en de volgende is 1 cm dik. Dit is al gedurende een aantal weken. De tht is 23-12-18 en de productie-code W33EC 13:48. Graag aandacht hiervoor anders gaan we over op een andere fabrikant.
Wij zijn pas tevreden als alle plakjes even dik zijn.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
