Klacht: onbeleefde filiaalmanager

rikogerrits op 23 januari 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 januari 2015

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de onbeleefde houding van de filiaalmanager bij Aldi in Marslanden, Hardenberg. Toen de klant vroeg naar de beschikbaarheid van extra kratten bier, antwoordde de manager dat hij niet in staat was om alles voor klanten op te halen, wat leidde tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

manager wou niet helpen in aldi marslanden hardenberg
ik wou 4 kraten bier maar er stonden er maar 2 en vriendelijk gevraagd
als er al nieuwe was
zegt de manager als ik alles voor de klanten moet ophalen ben ik tot vanavond 22:00 aan het werk dus daar komen wij niet weer

Gewenste Oplossing:

manager goede voorbeeld even en vakken vol houden zo hoort dat en klanten te vreden houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer